Kundenzufriedenheit ist das wichtigste Unternehmensziel Ihrer Sparkasse. Basis für eine hohe Kundenzufriedenheit sind umfassende, gute Beratung und das Angebot passender Produkte. Um die bestehende Beratungsqualität auf Dauer zu sichern, orientiert sich Ihre Sparkasse in der Kundenberatung an folgenden Grundsätzen:
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Professionell und kompetent an Ihrer SeiteBei Ihrer Sparkasse sind Sie in guten Händen. Sie erhalten von Ihrem Berater eine professionelle Beratung mit hohen Standards. Die Beratungsqualität sichert Ihre Sparkasse durch sorgfältige Personalauswahl und ein hochwertiges Schulungs- und Weiterbildungsangebot. Sie werden bei Ihrer Sparkasse von qualifizierten Beratern betreut, die die angebotenen Produkte auch umfassend kennen und einschätzen können. |